1. Objetivo:
A Política de Exclusão de Dados do Usuário do Grupo ABGS Design and Hosting estabelece diretrizes e procedimentos para garantir a exclusão segura, eficaz e oportuna dos dados pessoais dos usuários que utilizam nossos serviços.
2. Definições:
- Dados do Usuário: Qualquer informação relacionada a um indivíduo identificável, incluindo, mas não se limitando a, nome, endereço, número de telefone, endereço de e-mail e dados de pagamento.
- Exclusão de Dados: A remoção permanente e irreversível de dados pessoais de nossos sistemas e registros.
3. Responsabilidade:
A responsabilidade pela implementação desta política recai sobre todos os funcionários, contratados e parceiros do Grupo ABGS Design and Hosting que têm acesso ou gerenciam dados do usuário.
4. Processo de Exclusão de Dados:
4.1. Solicitação de Exclusão:
Os usuários podem solicitar a exclusão de seus dados pessoais a qualquer momento, conforme estabelecido em nossos Termos de Serviço e Política de Privacidade. As solicitações podem ser feitas por meio de canais designados, como formulários online ou por contato direto com nossa equipe de suporte.
4.2. Verificação de Identidade:
Antes de processar uma solicitação de exclusão, faremos a verificação da identidade do solicitante para garantir que apenas a pessoa autorizada possa solicitar a exclusão dos dados.
4.3. Prazo de Exclusão:
Os dados pessoais serão excluídos o mais rápido possível, respeitando os prazos legais aplicáveis e os requisitos técnicos para garantir a eficácia do processo.
5. Exceções:
Certas circunstâncias podem exigir a retenção de dados, como para cumprir obrigações legais ou para a resolução de disputas contratuais. Nessas situações, os usuários serão informados sobre as razões da não exclusão.
6. Auditoria e Monitoramento:
O Grupo ABGS Design and Hosting realizará auditorias regulares para garantir o cumprimento desta política. As práticas de exclusão de dados serão revisadas e atualizadas conforme necessário.
7. Treinamento:
Todos os funcionários envolvidos no processamento de solicitações de exclusão de dados serão devidamente treinados para garantir a conformidade com esta política.
8. Revisão da Política:
Esta política será revisada periodicamente para garantir sua eficácia contínua e para se adequar a mudanças na legislação de proteção de dados.
9. Contato:
Para mais informações sobre nossa Política de Exclusão de Dados do Usuário, entre em contato conosco através dos canais especificados em nossos documentos legais e site.
Data de Efeito: 19/12/2023
Grupo ABGS Design and Hosting
